日文有一單詞「炎上」,字面直解就是燒起來的意思,但現代用法通常是指成為城中熱話,而且是負面的話題。
負面意見
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拗得多,才會進步更多
上班族比任何人更信奉以和為貴,面對朝見口晚見面的上司同事,總勸自己忍一時風平浪靜。但幾位來自不同範疇的專家皆指,你該對質疑自己的人心存感激才對,因為願意反駁的人,才是那個令你進步的人。
好的企業要進步,從員工唱反調開始
職場裡,當上司傳達了任務,下屬便會去做,也許他們想的是藉此好好表現自己,升職加人工。但如果上司從一開始就判斷錯誤或疏忽了,你的任務豈不是永遠很難做得好?因此唯唯諾諾的下屬應該改變了,否則很難繼續進步。
學校沒有教的溝通招架術
有些人說話刻薄,你作為親戚朋友同學同事,聽來雖覺難受,但為免翻檯收場,只能尷尬陪笑。不過,美國南加州大學馬歇爾商學院榮譽教授 Kathleen Kelley Reardon 認為,兩個人對話,各要負上一半責任,而若然懂得技巧,你更可化被動變主動。以下是她提供的 5 項建議,有助你從消極負面的對話中解脫出來。