2019 年，是日本連鎖便利店龍頭 7-11 黑暗的一年，負面新聞一件接一件。過年前繼續爆出醜聞，被揭發薪金計算不當，多人加班不獲支薪。而且問題持續久遠，初步估計由 1970 年代引入時期已經存在，涉及金額達 4.9 億日元以上 。
7-11
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7pay —— 只運作 4 天的電子支付
近兩年日本捲起電子支付的熱潮，大大小小的支付系統如雨後春筍推出。大型便利店集團 7-11 當然不會缺席，於 7 月 1 日啟動「7pay」支付系統，正式參加這場混戰 。但出師未捷，翌日旋即傳出嚴重保安問題，8 月 1 日已宣佈「壽終正寢」 ，成為日本電子支付混戰的首支敗軍。
Gloria Chung：政府應該學習的飯糰經濟學
任何成功的企業，必先要聆聽，知道人們的需要、問題，得出解決方法，屢敗屢戰，才能夠成為人們心目中的領袖。商場政壇，又有多少個領袖，真的願意虛心到場視察，甚至有遠見，看到改善人們生活的方法呢？