凱特．墨菲（Kate Murthy）在今年 1 月推出「你都沒在聽」一書， 探討聆聽的不同面向，解構為何現代人的聆聽能力每況愈下，以及如何成為更好的聆聽者。綜合墨菲在全書所述，*CUP 整理了 7 個好聆聽者的特質，以供參考。
聆聽
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【*CUPodcast】相反意見為何令你暴跳如雷？
小至家人之間的生活習慣，大至全球矚目的政治議題，人際間都無可避免會出現意見相左的時候。這種時刻，有人惱羞成怒，有人卻平心靜氣。能讓人不慍不怒面對相反意見的，是願意聆聽的心。撰寫「你都沒在聽」一書的凱特．墨菲（Kate Murphy），就試圖解釋她建議大眾學習聆聽相反意見的原因。
【*CUPodcast】你聽唔聽人講嘢，原來由成長背景決定？
當今世界，人們總追求更好地表達自己：練習演說技巧、在社交網絡上高談闊論、修習「高效溝通」課程，卻只聚焦於表達而非聆聽。當每個人各執一詞，「溝通」便成空談。人與人之間相處，唯有好好學習聆聽，才能真正互相交流想法，而非單向輸出個人意見。要學懂聆聽別人，首先要明白每個人的聆聽能力基礎有高低之分。