10 年前追劇，尚要每晚準時趕回家中，等電視台逐集播給你看。但現在有了自選影像服務（Video On Demand，VOD），看甚麼、何時看、哪裡看、怎樣看，全由觀眾自己決定。然而 VOD 服務這麼多，專注於影視娛樂的 Netflix，如何在全球吸引過億訂戶，並跟業務多元化的 Amazon 和迪士尼分庭伉禮？除了節目質量，其實數據也是關鍵。怎樣從中揣摩訂戶喜好，成為他們心裡的蛔蟲，成為 Netflix 的致勝之道。
10 年前追劇，尚要每晚準時趕回家中，等電視台逐集播給你看。但現在有了自選影像服務（Video On Demand，VOD），看甚麼、何時看、哪裡看、怎樣看，全由觀眾自己決定。然而 VOD 服務這麼多，專注於影視娛樂的 Netflix，如何在全球吸引過億訂戶，並跟業務多元化的 Amazon 和迪士尼分庭伉禮？除了節目質量，其實數據也是關鍵。怎樣從中揣摩訂戶喜好，成為他們心裡的蛔蟲，成為 Netflix 的致勝之道。