以往港人愛到日、韓、台進行美容療程,近年則愛到銳意成為「亞洲醫療中心」的泰國做水療,甚至進行疾病治療及人工授孕。醫療旅遊興起,一則因為鄰近國家價格較合理,二則考慮到質素。現時匈牙利亦成為歐洲的醫療旅遊熱門地,受鄰國德國、奧地利、羅馬尼亞國民所歡迎,與泰國有異曲同工之妙。
歐洲議會(European Parliament)一項研究顯示,醫療旅遊預計會持續增長,特別是自 2014 年關於跨境醫療,允許歐盟公民在其他成員國接受醫療護理的歐洲聯盟指令發出之後。歐盟醫療旅遊業產生的收入總額約為 470 億歐元,佔歐盟 28 個國家總體 GDP 的 0.33%。
「德國之聲」近日以專文報道匈牙利正蓬勃發展的健康產業,當地國外顧客正在增長。跨境進行治療在德國愈趨普遍,喜劇演員 Chris Reuter 為了進行複雜的牙科手術,就由柏林前往匈牙利。過往她不曾踏足該地,但為了用更低廉的價錢得到她的「新笑臉」,加上布達佩斯醫療服務佳:醫生會說流利德語、醫療水平高、能體諒治療為病人所帶來的痛楚,更重要的是她在德國的健康保險能夠為是次醫療之旅提供保障。手術結果令她尤為滿意:「手術很成功,我在柏林的醫生頗為妒忌,因為他不再需要修補任何東西。」
牙科聖地
匈牙利近年來成為歐洲牙科的熱點。對於西歐及北歐人來說,他們在居住地通常需要多付出 50% 到 80% 的牙科治療費用。Reuter 在布達佩斯的治療,由位於波茨坦(Potsdam)的德國代理「Zahnklinik Ungarn」安排,該機構已為德國及瑞士患者安排了超過 20,000 次匈牙利牙科治療之旅。
根據 statista.com 的數據,2016 年布達佩斯有 6,083 名受聘牙醫,牙科診所數量正在上升,而靠近奧地利邊境的其他城鎮也是如此。莫雄馬扎爾古堡(Mosonmagyaróvár)有大約 32,000 名居民,牙科保健成為當地大生意,人均牙科工作密度之高超越其他城市。當地診所積極提供完美的客戶服務:大多數員工會說英語及德語,Reuter 說:「我對診所的印象非常深刻,人們非常友善,而且都會說德語,你會被當作私家病人般款待。」
友善款待也吸引了鄰國羅馬尼亞的經濟學家 Iasmina Garbici 到訪匈牙利東南部城市塞格德(Szeged)的診所,「我總是選擇去匈牙利看醫生,因我害怕羅馬尼亞醫院經常出現的院內感染。此外,匈牙利診所擁有更好的技術,我對醫療員工 —— 從管理員到總監的專業及友好都留下了深刻的印象。」匈牙利另一端的醫療系統為不同的顧客提供度身服務,Iasmina 回憶道:「在我光顧的診所,幾乎所有患者都是羅馬尼亞人,有些員工亦學過羅馬尼亞語。」
水療熱點
不過,匈牙利的生活水平高於羅馬尼亞,因此與德國或奧地利醫療遊客的情況不同,費用並不是羅馬尼亞患者在鄰國尋求治療的動機。但來訪的羅馬尼亞人表示花費的每一分錢都很值得。羅馬尼亞畫家 Lorena Garoiu 經常去布達佩斯做水療,她說:「Gellert Baths 的溫泉水對我的兩處椎間盤突出非常有益。由第一次開始我已感覺有所改善,該處的水確實具有治療功效。」
匈牙利不僅是牙科診所的熱門地點,布達佩斯水療中心市場營銷負責人 Szilvia Czinege 指出,60% 的遊客到布達佩斯都會選擇保健及水療活動,而且僅在布達佩斯就有 100 多個天然泉水,其中一些自古羅馬時代就開始使用。
醫療旅遊已成旅遊一大趨勢,據匈牙利中央統計局(KSH)稱,2017 年當地迎來了 250 萬名以醫療及健康為目的的遊客。整形外科、激光眼科手術及婦產科也廣受遊客歡迎,以後去旅行,又再多一個理由。