即使 Apple 已成為史上首家市值破 10,000 億美元的上市企業,但曾是年度熱話的 Apple 新品發佈會,如今顯然掌聲寥落,不及過去多年耀目。創新性大減的 iPhone 系列,經過了持續多年的發展後,銷量亦有回落跡象。為扭轉 iPhone 較預期遜色的銷售表現,剛舉行的發佈會上,Tim Cook 再沒有將焦點放在高階型號 iPhone Xs 和 iPhone Xs Max,兩部旗艦新作的定價可謂拾級而上,分別高達 999 美元及 1,099 美元;而壓軸好戲,則是定價回落至 749 美元,相對廉宜的 iPhone XR。
兵分兩路,並選擇以定價較低的新品作主打,符合了市場普遍推測,亦證實 Apple 在推出高規格產品的同時,正將它們的銷售目標,轉移到中下游的消費者。過去像 iPhone 8 或 iPhone X 等售價昂貴的高階產品,都未能為 Apple 在亞洲市場爭取可觀銷量,並在當地逐步失去市佔率。從今日來看,要在智能手機市場上趕上三星(Samsung)和華為(Huawei)等競爭對手,Apple 的最大挑戰正是如何放下身段,打入人口眾多的中國和印度。
iPhone 的成功,放眼歐美國家有目共睹,但正如研究公司 IDC 分析師 Kiranjeet Kaur 受 CNN 訪問時所指:「如果我們只關注西方市場,它無疑已發展得很成熟,每人都擁有智能手機。」不過,她補充指,隨著智能手機市場飽和,消費者實際需求已下降,人們普遍都會等待更長時間才考慮更換下一代手機。「像 Apple 這樣的公司,可預期會出現增長放緩的情況。」
相比之下,在中國、印度和越南等亞洲市場,智能產品在數以億計的基層人口中尚未普及,為各大手機生產商提供巨大發展空間。不過,定位於高端市場的 Apple,相對其他競爭對手,明顯錯失了先機。
以中國為例,除了全球主要競爭對手三星,Apple 還需要面對華為、小米、Oppo 和 Vivo 等手機品牌的激烈混戰。據估計,iPhone 僅佔中國市場 8% 至 10%,而市場研究公司 Canalys 數據指出,上述 4 家中國手機生產商,控制著 80% 以上的中國市場,比 Apple 更有領先優勢。今年較早時候,華為就已經取代 Apple,成為僅次於三星的全球第二大智能手機品牌。與此同時,Apple 智能手機的整體出貨量,在今年首季出現了有史以來的最大跌幅。
Canalys 分析員 Mo Jia 指出:「最近幾年,Apple 在中國市場已滑落了很多。」她又形容:「中國品牌憑著非常積極的創新技術,正在改變高端(手機)市場。」
禍不單行,Apple 如今還需要承受中美衝突所帶來的業務風險。Mo Jia 表示,由於中美貿易戰的影響,一旦加重了手機零件的關稅,可能會推高其產品價格,讓 Apple 在中國的銷量受到更大壓力。
中國市場以外,Apple 在印度及其他亞洲市場所佔的份額其實更小,並且陷入節節敗退的局面。據 IDC 數據顯示,iPhone 僅佔印度智能手機銷售額的 2%,越南為 5%,泰國為 8%,印尼則更低至 1%。
儘管印度目前有 8 億人口尚未接觸互聯網,但異常高昂的手機價格,讓 Apple 在印度這個龐大的未開發市場裹足不前,無法進一步提高銷量。事實上,印度正是全世界 Apple 產品售價最為「離地」的國家之一。為保障本地生產業發展,印度政府在今年 4 月起提高了進口智能手機的關稅,令 iPhone X 的當地價格進一步攀升至 1,700 美元(折合約 13,000 港元)。售價不但遠高於其他國家,甚至是當地人無法承擔的,因為普遍印度人的全年收入平均還不到 2,000 美元。Kaur 形容:「當地人甚至不願意花這樣一筆錢去買電視或其他耐用品。」
由於 iPhone X 和 iPhone 8 等頂級型號需要從海外進口,Apple 主打商品的定價在印度持續高昂,但同時,其競爭對手早有對策。三星和小米如今所有在印度出售的智能手機,為避開關稅,幾乎都改在當地製造,而產量在最近幾個月分別增加了 1 倍和 3 倍。其中,小米去年在印度的銷售額更錄得 259% 的驚人增長,於大眾市場上佔據著主導地位。
而 Apple 在印度的富裕階層消費者眼中,同樣失寵。中國的 OnePlus 憑著強大效能和合理價格,在印度的高端智能手機領域,更受用家歡迎。
Counterpoint Research 分析師 Tarun Pathak 表示,印度市場的高端市場每年增長幅度為 20%,跑贏全球高端市場的 13%。「印度是一個非常關鍵的市場。」
喪失創新光環之後,新鮮感不再,iPhone 難以成為 Apple 未來的銷售主力,寄望以較低階產品的親民定價,重拾亞洲市場的民望,或是 Tim Cook 為昔日功臣 iPhone 所安排的下一個任務。