電子產品更新換代的速度加快，當智能手機或家中電器壞掉時，許多人寧願丟棄也不願拿去修理，結果製造大量電子垃圾。奧地利政府去年開始推出電子產品維修券，補助各種電器的維修費，旨在緩解電子垃圾問題。歐洲各國亦陸續立法推動反浪費，這些改革如何改變人們的消費習慣？
去年 4 月，奧地利政府落實一項計劃，允許消費者把出問題的電子產品，包括智能手機、手提電腦、咖啡機、洗碗機等帶到 3,500 個維修點任一，就可憑藉從官方網站下載的維修券獲得 50% 維修費用補助，上限為 200 歐元（約 1,670 港元）。當局最初預計到 2026 年會兌換 40 萬張維修券，但反應比預期熱烈，截至今年 4 月已兌換 56 萬張。計劃既有助解決電子垃圾問題，還能鼓勵生產商開發更可持續的產品和商業模式。
根據歐盟委員會數據，在歐洲，每年因丟棄電子產品而產生的垃圾多達 3,500 萬噸，產生 2.61 億噸二氧化碳排放量，當中很多被丟棄的產品實際上可以修復。歐盟正努力為部分電子設備引入「維修權」（right to repair），即在產品法定保養期內，生產商有義務提供維修服務，前提是維修費用不超過更換費用；在購買日期後 5 到 10 年，生產商仍有義務維修產品，費用則由消費者承擔。此舉將迫使生產商披露維修產品的信息，令他們不再壟斷維修服務，允許小型企業參與，以降低維修成本。
除奧地利外，其他歐洲國家近年陸續推出反浪費措施。以法國為例，當地於 2021 年強制蘋果、Samsung 和其他電子製造商為其產品添加「可維修性評分」，讓消費者購買前自行選擇；英國在 2021 年 7 月落實「維修權法案」，規定製造商有義務出售配件，以便維修人員自行維修，同時強制製造商向消費者和第三方企業提供配件和維修信息，時長 10 年。不過該法案包涵的目標產品很少，手機、手提電腦、微波爐等常用電子產品都不包括在內。
奧地利的維修券計劃，促使人們改變思維。環境諮詢非政府組織 DIE UMWELTBERATUNG 的 Markus Piringer 表示，自計劃開始以來，當地維修店多了新客戶，維修品質亦有改善，人們更願意花錢購買配件。另一重點是計劃有助解決就業問題，維也納維修中心 R.U.S.Z 創辦人 Sepp Eisenriegler 兩年前開始與奧地利公共就業服務部（AMS）和職業培訓學院（BFI）合作，為 10 名長期失業的人士提供 6 個月維修培訓，目前機構正研究在 BFI 的機電課程中增加維修內容，待畢業生進入職場後，能提高維修產品的質素。
