在背後嘲笑顧客，今時今日這種服務態度固然不應該，但亞洲人喜歡說的「顧客永遠是對的」，卻未必能夠套用到西方國家。這正是很多人由香港移居到英國之後，其中一個非常不適應的地方，甚至有些人，會因為從事服務行業的西方人沒有給予亞洲式的「尊重」，而感覺被歧視。
西歐各國，尤以英國為甚，傳統的教育觀念對於「人」的重視程度非常之高。這裡說的「人」，既包括顧客，也包括服務者。平等的概念，是那邊社會非常重視的共同價值。沒有誰比誰高尚，因此顧客消費不代表可以不尊重服務員。
在英國，很多本地人對於自尊心看得非常重，一些習慣比如在酒吧買酒，很少人會給予酒保貼士，因為收貼士這個動作含有非常明顯的階級意義，所以對很多酒保來說，他們的確會介意客人給予貼士。
類似情況在餐廳中，想要召喚服務生，有時香港人習慣舉高手叫人來服務，這動作在西方人眼中其實是非常無禮的一個舉動。一般西方人會做的，都是找機會和服務生作眼神接觸，如果對方在忙，你就應該知情識趣地多等一會。要是因為服務生一直沒來服務而發脾氣，就會顯得欠缺修養。
如果有人不單止舉高手，甚至打響手指，一副高高在上的樣子，那麼別人對你反白眼或者對著你黑口黑面，你要說這是歧視也無不可，畢竟這可說是源於文化差異，但這種對抗關係的始作俑者是誰，希望你會理解。
在香港，在消費過程時遇到服務不周，有些人可能會動不動就說要投訴對方。在某國，可能更多人會選擇大吵大鬧，彷彿不打破對方飯碗就絕不罷休。但在英國，我親眼不止一次看過的，卻是無理取鬧的顧客被逐離商店，當值經理甚至是老闆，往往都會選擇先保護員工。
當然這和社會結構不無關係，畢竟亞洲人力資源充沛，員工往往被當成隨時可以拋棄的替換品，相比之下，歐洲地方員工難求，也是令員工受到更高尊重的原因。
更重要是階級觀念雖說全世界多少都有，但愈先進的國家，就愈能體現到每個獨立個體都應該受到平等的尊重。以為有錢消費就把自己當作救世主，一副天龍人的嘴臉或許在當下獲得你想要的虛榮，但到頭來給人在背後嘲笑唾罵，就完全是自找的業障。
