英國汽油荒剛剛才平息,早前 Daily Mail 又出報道說曼城 Costco 出現恐慌性購物人龍,並用多張圖片說明人們在搶購廁紙。
新聞出來之後有沒有在國內整體造成明顯的 Panic Buy?並不見得。但有沒有引來一部分人的擔憂及搶購?我相信是有的。從各種社交媒體傳閱的資訊中可以發現,不少人都因為新聞而前往超級市場檢查,所以這些以誇張手法報道的新聞仍然有一定威力。
這次的廁紙 Panic Buy 事件中,我並不想太過集中討論群眾心理,反而想藉此機會分享一下英國民眾對主流媒體的信任程度。畢竟這些媒體機構靠的是販賣新聞維生,哪些名字傾向小報格局喜歡譁眾取寵,居住在英國的人起碼得有基本概念,才不會被這些失實報道牽著鼻子走。
路透社每年都會做一個數碼新聞報告(Digital News Report),從 2021 年有關不同媒體的被認受程度指標中可以看到,英國最為大眾接受的傳媒分別是 BBC News(信任比例 62%、不信任比例 21%)及 ITV News(信任比例 61%、不信任比例 14%)。
BBC 相信不用多介紹,而 ITV 其實是 Independent Television 的簡稱,亦即「獨立電視台」,其作為英國第二大無線電視經營商,在 1955 年設立的目的是為 BBC 提供競爭。ITV 在英國法定上亦被稱為 Channel 3,頻道由初期多達 15 家營運商合作組成,至今整合併購成三大營運商,地位始終受到大眾肯定。
作為最大的無線電視營運者,ITV 和 BBC 對於新聞內容的客觀及持平,也是它們受到大眾認可的最大原因,尤其是 ITV,即使信任比例低於 BBC 1%,但不信任比例卻因為其獨立身份而遠勝於代表官方的後者。
說完了比較可信的媒體,我們又來看一下不被認可的代表。大眾傳媒之中,太陽報(The Sun)可說是一枝獨秀,13% 的信任度固然可憐,高達 64% 的不信任度更是誇張。這份小報出名喜歡斷章取義搞風搞雨,內容以噱頭行先,講究的是純粹娛樂性。然而它卻在創立至今一直穩守銷量寶座,多年來只偶爾被其他報紙超越,可見大眾的愛好或與信任程度成反比。
除了 The Sun 之外,另外兩個我們時常聽到的名字,包括搞出廁紙 Panic Buy 的 Daily Mail(26% 信任、47% 不信任)及 Daily Mirror(23% 信任、44% 不信任),看到數字都可以大致理解其新聞價值。
當然我不能說大眾觀感調查就是最公正持平的事實,但起碼拿著這個表對照一下,下次看到某些新聞來源時,肯稍微用腦考慮的話,就不致被假新聞牽著鼻子亂走,跑去超市 Panic Buy,再給人拍攝上報失禮街坊。