非暴力溝通的第二步，是感受（Feelings），指單純描述自己內心的狀態，直接講出當下感受。傳統華人家庭鮮少談及感受，對負面情緒更是避之不及，令如此環境下長大的兒女，對自身情緒相對陌生。
要打開自己的心，首先要拿出勇氣，願意表露自己的脆弱。其次，要懂得分辨各種感受，如「開心」可以有「興奮」、「期待」等更加細緻的描述。更甚者，不少人將個人感受與主觀評論混為一談，例如「我覺得你很討厭」就屬於對他人的主觀感覺，不能當作個人感受看待。
【*CUPodcast】非暴力溝通第二步：感受，勇敢呈現自己的軟弱
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