政府在 11 月 16 日推出自行研發的應用程式「安心出行」，讓市民記錄到訪不同場地的時間，如到過出現確診個案的地方，就會發出防疫建議。直到 20 日，已有 1.2 萬個公私營場所參加「安心出行」計劃；特首林鄭月娥透露可能會強制巿民進出這些場所時必須使用「安心出行」。很多國家都有類似程式，有學者就質疑這些程式成效一般，又牽涉私隱爭議。
英國基爾大學的數據科學家 Allison Gardner 在學術網站 The Conversation 分析這些追蹤程式的成效。在 4 月英國第一波疫情時，牛津大學的流行病學電子模型推算，若果全英國 56% 人口下載程式，就可終結整場疫情。不過，英國到 9 月份才推出追蹤程式，至今難以判斷成效。環顧各國，民眾的反應都很冷淡，在 6 月到 10 月間，新加坡有 40% 人下載當地相關程式，遠低於 70% 的目標，法國更只有 3% 人下載。全球各地的平均下載量只有 20%。
牛津大學後來一份報告又指出，即使只有少數人下載程式，都能減輕疫情，只要 15% 人口參與，就能減少 4% 至 12% 感染數字，以及 2% 至 15% 死亡數字。然而多國推出程式後，情況未見好轉，反而進入新一波的大型爆發。除了成效存疑，還有很多基本問題未解決。例如在英國和法國，人民對私隱狀況感到憂慮，擔心個人資料被用作其他用途，而且很多長者根本沒有智能手機。Gardner 稱之為「科技解決主義」，迷信科技萬能，卻忽略一些原有而可行的人手追蹤機制。
然而，即使被批評缺乏實證支持，各國推行追蹤程式時，卻愈來愈進取。新加坡是最早一批試行程式的國家，該國的藍牙接觸追蹤系統 Trace Together App 和商店登記系統 Safe Entry 被很多國家仿效。雖然新加坡民眾的反應已比其他國家熱烈，但當地政府希望更進一步，在 12 月底前強制國民使用程式，又或者配帶政府派發的穿戴裝置，不然就要登記才能進入室內場所。教育部長黃循財表示如果措施落實，而社區感染個案又長期偏低，才可解禁更多活動。
在印度，市民名義上可自由選擇下載名為 Aarogya Setu 的追蹤程式，但實際上政府和很多商企都強迫僱員下載，否則會被解僱。程式推出初期，也被指嚴重缺乏透明度，例如沒有公開隱私政策和服務條款，市民無從得知個人資訊會被如何處理；後來印度政府才陸續公開更多細節，包括後台編碼。至於菲律賓名為 StaySafe 的追蹤程式，更被網絡專家形容為間諜軟件，透明度嚴重不足，人們擔心杜特爾特政府會利用程式進一步監控人民。
當然，也有些國家，例如德國和英國，在資料保障和透明度方面做足功夫。「麻省理工科技評論」就制作了列表，比較各國追蹤程式：
