醫護在疫情期間，冒上生命危險拯救病人，成為眾人心目中的「救人英雄」。然而，在意大利疫情轉趨緩和後，世人似乎開始忘記他們的功勞。據英國廣播公司（BBC）報道，當地醫護經歷長時間照顧大量危重病人，以及目睹疫症中最可怕的情況，已留下難以磨滅的創傷及疲憊，現正是他們最需要支持的時候。
意大利倫巴第區是世界上受災最嚴重的地區之一。於該區任職深切治療護士的 Paolo Miranda 說：「我變得易怒，很容易就生氣，更會想打架。」數星期前，Miranda 開始拍照紀錄深切治療部內的絕望境況，他說：「我們永遠忘記不了發生在自己身上的事，而那將很快成為歷史。」意大利民間生活逐步恢復正常，但他直言：「我們感到被黑暗籠罩。就像我們全身都是傷口，把看到的一切，都帶進自己體內。」
沒有「新常態」
另一位深切治療護士 Monica Mariotti 說：「現在的情況，比危機出現期間要難過得多。我們曾經要奮力對抗一個明確敵人，但現在我有時間反思，反而感到迷茫，毫無目標。」過去數星期累積的壓力已經浮現，她說：「我會失眠及發噩夢，每晚醒來 10 次、心跳加速、喘不過氣來。」
Martina Benedetti 在托斯卡尼（Tuscany）大區任職深切治療護士，現在她仍因擔心自己會傳染家人及朋友，而拒絕與他們見面。她說：「我甚至與丈夫保持社交距離，我們分房睡。」簡單的事情都變得難以承受，Benedetti 舉例：「每次試著散步時，我都會開始焦慮，必須立即回家。」現在有空餘時間回想那段日子，令她不斷自我懷疑：「我不確定自己是否想再當護士。過去兩個月，我所見到的死亡人數，已超越整整 6 年護士生涯的總和。」
BBC 引述研究表示，在意大利受災最嚴重的地區，負責處理武肺患者的醫療人員中，約有 70% 出現過勞症狀。研究作者 Serena Barello 說：「當人有時間回溯曾發生的事情，而社會繼續前進時，就像支柱突然倒塌，令人更精疲力盡、情緒更受困擾。」她擔心疫症後，醫護將會長期受創傷後遺症（PTSD）影響。
被遺忘的英雄
前線醫生護士冒著生命危險治療患者，但意大利民眾對他們的愛正在消退。Mariotti 說：「他們害怕死亡之時，我們突然間成為英雄，但他們已開始忘記我們。我們變回那個無禮、懶惰及無用的形象。」近日，都靈的護士就上街抗議醫療人員缺乏個人防護裝備，並要求外界對他們的工作予以認可；他們應得的工作獎金，亦遲遲未有收到。
意大利最少有 150 名醫生及 40 名護士因武肺離世，當中 4 人死於自殺。但現在許多醫療人員都覺得，各界的反應彷彿不曾發生過任何疫症。在安老院為病人治療武肺的醫生 Elisa Nanino 在封鎖禁令解除後，不斷看到有人外出用膳及喝酒，沒有口罩，也沒有社交距離，「我想走上前，對他們尖叫，告訴他們，這種行為會將所有人置於危險中，對我及所有同事都極不尊重」。
幾乎所有醫療人員都認為，公眾支持可以助他們渡過危機，Miranda 說：「我不是英雄，但這（說法）令我感到自己重要。」Barello 亦建議所有人：「必須確保自己不會忘記醫生及護士為我們所做的一切。」
