當每個人都擁有智能手機後，家中固網電話似乎變得多餘，不少家庭甚至放棄在家中安裝電話。但雜誌「大西洋」專文指出，共享家用電話的沒落，不僅會影響家庭生活，更會影響社交能力。
韋伯州立大學（Weber State University）電腦科學教授 Luke Fernandez 說：「共享的家用電話充當了家庭的錨。（以往）只要到家，人們就可以致電找你，而你也需要在家中收發訊息。」智能電話出現，雖然令人獲得流動性及私隱，但 Fernandez 指沒有了固網電話，「家庭的價值，像指引及監督家庭成員行為，以及令成員之間更緊密地聯繫在一起的能力，都會被削弱」。
對那些使用共享家庭電話長大的人來說，打電話是一種社交訓練，每次打電話給朋友時，永遠不知道誰先接起電話，每每可能要先跟朋友的父母或兄弟姊妹寒暄，亦即會接觸到一定數量的朋友家人，通過這些練習，漸漸學會與不同人溝通。
而且在共享家庭電話的時代，孩子會聽到父母的對話，從而了解他們之間的關係，但今時今日，孩子多數只會看到父母默默凝視著屏幕，但不知道父母正與誰人聯絡，反之亦然。麻省理工學院科學與科技社會研究教授 Sherry Turkle 形容，情況為「家庭生活的新沉默」，一人一部智能電話助人保持個人私隱，同時也令人處於孤立狀態。
藝術家 Cheryl Muller 育有兩名兒子，現年分別 30 歲及 27 歲，他們成長的時期正值固網電話過渡到智能電話。Muller 說：「我確實記得在家裡喊『這是你的電話』，及關注他們朋友的來電，然後問及對話內容，但到現在幾乎寂靜。」 Cheryl 的小兒子 Michael 已慣於用手機，更指如果有下一代，他不確定會否在家中安裝固網電話。
不過，仍有人堅持使用家用電話，紐約記者 Peter Eavis 說：「我想保留它，因為它可以在沒有電源的情況下起作用。作為經歷過 911、紐約市真正的停電、颶風艾琳及颶風桑迪的人，固網電話令我感到安心。」
