不止健康和財務，現在友誼、人脈都可以用應用程式管理。「個人 CRM（Customer Relationship Management）」服務幫助用戶記住朋友的個人資訊，並適時提醒要與他們互動，成效會否比自己經營友誼更好？
「客戶關係管理（CRM）」本在千禧年代前後開始流行，是一種追蹤個別用戶與企業互動的軟件，以系統性地保持與相關客戶的聯絡。近年，此基礎再衍生出個人 CRM，主要針對個人用戶社交、約會、結交新朋友，或是與在專業方面有潛在價值的人結交等。
有些個人 CRM 程式會發送提示訊息給朋友，有的帶有「上次聊天內容」摘要、週年紀念提醒，或是預先編寫的短訊範本。愛爾蘭公司 Monaru 則專門針對用戶 10 至 15 個最緊密的關係，不僅會提醒用戶親朋密友的生日、為用戶推薦特定禮物，亦會幫助用戶計劃見面之夜，或提醒用戶定期打電話給父母等。服務每月收費為 20 美元（約 160 港元）。
澳洲作家兼公關 Joan Westenberg 選擇使用個人 CRM 服務 HubSpot。系統會保存她對每個人的詳細筆記，像「如果我去見某個朋友，就不應該戴蜘蛛耳環，因為蜘蛛恐懼症會令她覺得不舒服。」她認為，擁有可查看的數據，幫助安排時間，可以減少自己獨處，令她沒有那麼孤獨。
來自里約熱內盧的新聞記者 Daniel Salgado 則分享，他在去年初製作了列出所有朋友的電子表格，並記錄一起活動以及最後一次見面的時間。如果長期保持著友誼關係，他會用綠色填滿格子。如果他們有一段時間沒有互動，他將之改為橙色。如果已經很長時間了，就變成紅色，然後他將決定應否繼續當那個人是朋友。
Salgado 形容，顏色有很大幫助，「如果我看著朋友的名字是橙色，我會想，好吧！我需要去陪伴他們。我有點像做了壞朋友。」然而，當他將名單的事情告之友人時，「他們感到困擾，因為我將友誼轉化成 Google 文件內容的一部份，而非真實世界。他們不喜歡技術的中介來幫助我們增進友誼」。在友誼名單之外，也有人利用電子表格羅列出另類名單，連暗戀對象也可以是其中一種。
即使個人 CRM 得到的評價不一，使用量在今年仍不斷增長。個人 CRM 公司 Dex 創辦人 Kevin Sun 就列舉幾個原因：現代人可以擁有更廣泛的人際網絡，而且都是用數碼媒介作維繫， Sun 說：「對於很多關係，你可以透過日曆事件及通訊來追蹤。你可以很好地記下你認識的人及如何認識。」此服務令互動安排更具效能，因此在專業領域很受歡迎，然後被重新用作個人工具，供一些認為自己不擅長管理人際關係的人使用。
