在開放式辦公室中，上班族想打私人電話，或是專心工作，也難免被周遭環境影響。近年，愈來愈多人使用「電話亭」—— 配有桌椅的獨立單人辦公艙，不受他人騷擾，上班族既可以透過玻璃門看到外面的人，而仍能享受私人時間。
近年，辦公艙出現在孟買的共同工作空間、日本火車站，甚至遍佈北美及英國。據年度商業設計博覽會 NeoCon 租賃副總裁 Byron Morton 稱，在 2015 年，只有一間辦公艙公司 —— 芬蘭的 Framery 參展。到了今年，已有十多間概念類似的公司出現在會場。
Framery 承諾提供打工仔「一個無回音、舒適的工作環境」，去年製作近 10,000 個電話亭，預計今年將生產 15,000 個。加拿大的 Onetwosix 本來是一間普通設計公司，現已轉型設計及製造 Loop 電話亭。
Onetwosix 聯合創辦人 Nick Kazakoff 說：「這是我們業務的主要部分。」他估計，現在電話亭佔公司產品銷售額達 60% 至 70%。「關於購買 Loop 電話亭的日常查詢量，比去年同期平均增加了 500%。」
電話亭空間雖小，但亦提供了工作中喘息的機會。2018 年一項研究表明，無分隔工作空間，反而使面對面互動減少 70%，電子通訊互動卻增加 20% 至 50%。該研究的作者之一，哈佛商學院工商管理副教授 Ethan S Bernstein 指，開放式工作空間「當然有其成本效益，但卻會抑制互動，從而減少面對面的合作」。
研究人員相信，愈來愈多人會重新思考應繼續採用開放式辦公室，還是朝更靈活的空間發展。Bernstein 認為：「千禧一代習慣於不同的地方工作，如共用空間、家裡…… 我想他們更有可能嘗試及採用這種辦公空間。」
在大多數情況下，裝修辦公室所費不貲，耗時更可長達數月，辦公室電話亭對於習慣彈性工作的一代人來說，別具意義。Bernstein 說：「大多數人都能隨身攜帶所有所需設備。你可以馬上使用這個安靜、小巧的小型（工作）空間，因為你不需要有線電話。」
Braze 是一個幫助商戶與客戶互動的平台。公司自 2016 年起，便在紐約市的辦公室設置電話亭。6 月搬到新辦公室時，亦為 236 位員工添置了 17 個電話亭。任職軟件工程師的 Ryan Scott Campbell 指，電話亭為他提供了必要的喘息機會。「因為辦公室是開放式的，當在需要時，能得到一些平靜和安靜的感覺，這樣很好。」
