上網速度太慢，令人焦躁不安，但偏偏在擁有先進科技的德國，寬頻網速世界排名卻遠遠落後其他發達地區。據「華爾街日報」報道，當地人已受不了「太不穩定、太慢」的網絡服務。
根據 Speedtest 全球指數，德國每月平均固網連接速度世界排名 33 位，移動設備排名更在第 47 位。緩慢的網絡速度窒礙當地行業的數碼化進度，以及向消費者提供產品及服務等，影響到當地公司如媒體集團貝塔斯曼（Bertelsmann SE）等。貝塔斯曼的業務包括負責網上影片製作的 RTL 集團、音樂集團 BMG，以及出版社企鵝蘭登書屋（Penguin Random House）的控股股權。行政總裁 Thomas Rabe 說：「我們的業務涉及內容及散播，並以接觸率中賺錢。如果缺乏技術基礎設施，會減低接觸率，那當然是一大問題。」
德國的網絡鮮有能夠處理每秒 1,000 兆位元組（megabits）的流量，串流超高清影片在大城市之外，不太能看到，甚至有時連圖像也不清晰。網絡連接速度可能令玩家在多人電子遊戲中難以順暢操作，並限制軟件公司提供雲端服務功能，特別是為遠程託管應用程式帶來滯後問題。
據商界領袖、經濟學家及政界人士稱，德國錯過了 10 年前鄰國部署的光纖寬頻升級，使得其要迅速推出下一代 5G 移動網絡。德國總理默克爾上月表示，政府將致力在未來 10 年內改善數碼基礎設施：「需要一段很長的時間，但我們致力解決這個問題。」
保險初創公司發言人 Thilo Grösch，曾在首都工作超過 7 年，他說：「幾乎每個人都有過不良的互聯網連接經驗…… 太不穩定、太慢，到處都無法提供網絡。」Grösch 指，曾因為辦公室的網絡難以順暢運作，令他不得不在家中工作。
德國陷入互聯網困境，最明顯的原因是依靠銅纜，而不是玻璃纖維連接網絡。Macquarie Research 電訊分析師 Guy Peddy 直言：「德國的整體問題，是德國電訊及其他營運商缺乏光纖到戶的戰略。」2010 年，歐盟報告建議國家營運商投資光纖，法國及葡萄牙的電訊巨頭在 10 年前已經推出全光纖網絡。但德國電訊營運商 Deutsche Telekom 在 2012 年卻採取了成本較低的線路，通過矢量化（vectoring）技術升級現有的銅纜網絡，以減少干擾，提高銅纜速度到每秒 100 兆位元組，以相對便宜的方式，為消費者提供更快的互聯網。
公司發言人 Henrik Schmitz 承認，光纖可以帶來更快的速度，但只有 10 至 20% 的用戶可以使用光纖。許多商業客戶表示，矢量化方式令他們沮喪。Holger Ehrhardt 是下薩克遜州一家印刷媒體公司的平面設計師和 IT 顧問，他表示因為現時仍未能使用光纖，公司已決定投資自己的伺服器。Deutsche Telekom 只能提供每秒 25 兆位元組的網絡，Ehrhardt 說：「必須做些事處理古董線路問題。」
2017 年，德國聯邦網絡局表示，只有矢量化還不夠，需要進一步投資光纖以達到政府目標。同年，德國交通運輸部要求兆位元組（gigabit）網絡下載速度，比矢量化產生的速度要快 10 到 20 倍。Deutsche Telekom 亦承諾每年增加 60,000 公里光纖，並在 2025 年將在德國 90% 面積覆蓋 5G 網絡，為光纖無法到達的地方提供高速數據流量。
