如何設計一把傘,令人有借有還?

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日本人素以關愛體貼見稱,但自幼培養的公德心,似乎難敵一把透明膠傘。

這種膠傘設計簡單,又隨處可買,單價不過 300 日元,即使掉了翻了,也毋須心痛,於是每逢下雨天,街上幾乎人手一把。天氣情報公司 Weathernews 的「2016 雨傘調查」顯示,在東京和大阪,平均每人擁有兩把膠傘。不過,調查沒有提及的是,這些膠傘不一定都是真金白銀買回來。

「膠傘買了又買,總是忘記要帶。把傘放在公司,又肯定會被拿走。與其這樣,我也悄悄拿走分明是別人的新雨傘。」這位 30 多歲的上班族坦言:「過去這幾年,除非突然下起大雨,否則我都不會買傘。」膠傘如此廉價,且又毫無記認,不少人順手牽羊,也不太愧疚。部分借傘租傘的人亦因此懶得歸還。

福井縣一批女高中生得到慈善團體支持,自 2006 年進行借傘活動,但膠傘多是一去不回,累積「失蹤」1,100 把傘,去年無奈結束活動。去年 3 月,北海道函館市推出雨傘出租服務,從車站、輪船碼頭及機場等租出 2,300 把傘,歸還數目僅約 200 把,服務開辦不到 1 年便中止。如今能唯善其身的,只有大型飲品公司 DyDo

Dydo 把放大的標誌印在傘上,讓人不好意思長借不還,據為己用。圖片來源:ASCII.jp

自 2015 年 10 月開始,DyDo 在大阪、京都、奈良及和歌山設置的自動販賣機,開辦「Rental Umbrella」(レンタルアンブレラ)的服務,從鐵路公司回收長期無人認領的雨傘,透過自動販賣機旁加設的收納箱,免費借給當地居民使用。根據統計,在 2016 年 6 月至 9 月期間,130 部自動販賣機合共借出逾 2,000 把雨傘,歸還率高達七成。

DyDo 企業傳播部負責人表示,為鼓勵居民有借有還,公司下了一番苦功,「我們借出的並非一般膠傘,而是品質良好、耐用的雨傘,傘上還印有放大了的『DyDo』字樣。」他亦指出,有些人不是存心不還傘,只是借傘的地方偶然才去,事後想不起在哪,或是地點太遠太偏。「以商店街等方便使用者歸還的地方為中心,擴展借傘服務,也許亦是成功因素之一。」

現時 DyDo 躊躇滿志,計劃日後把服務擴展至關東及愛知縣,在名古屋鐵路、西武鐵路及東京急行電鐵的協助下,最多將於 340 部自動販賣機出借雨傘。然而,關西地區約有三成使用者未有還傘,亦是鐵一般的事實,而隨著服務擴大,恐怕難以維持七成歸還率。對於這個難題,DyDo 無能為力,唯有期望用者自律。「雖然本公司的借傘服務特意不設歸還期限,但為了盡可能令更多人受惠,若你想起借了雨傘卻仍未歸還,請將雨傘歸還到就近附設 Rental Umbrella BOX 的自動販賣機。」