港人都愛無印良品（MUJI），喜愛它的極簡主義，喜愛它的文青生活，也喜愛它的平凡產品——就連山寨品牌「名創優品」，也從抄襲無印良品之中，殺出一條血路。無印良品從沒有大賣廣告，卻能衝出日本，走進亞洲，甚及美國。究竟無印良品有何成功之道？
迄今有 700 多間分店遍佈世界各地的無印良品，擴張迅速，不但沒有停下來的勢頭，更愈燒愈旺。以拒絕標籤、脫離廣告的「反品牌」（anti-brand）姿態發展，無印良品沒被網購潮流牽著鼻子走，反而依靠實體商舖，一間一間的進攻世界。
近日，無印良品美國分公司總裁嶋崎朝子公布，繼美國十多間分店後，無印將於波士頓及洛杉磯兩地再設分店，進一步進軍美國，大展拳腳，她指出，位於美國第五大道（Fifth Avenue）的無印旗艦店，把無印的產品，及像簡潔、價廉和實用等品牌理念帶進美國，是推使無印在美國的業務蒸蒸日上的主因。
無廣告的營銷策略
無印良品多年來實踐著同一種營銷策略，比起廣告，更著重「態度」。受外國媒體訪問時，嶋崎朝子指出，「對於廣告，無印良品抱著 Less is more 的態度。」比起鋪天蓋地式的廣告轟炸，無印更想藉消費者的購物體驗，擴闊無印的客戶群。
自 1980 年於日本始創起，無印良品開始遵從「無廣告」原則，建立自己特別的品牌形象，而這形象，恰巧妥當地回應了當時的日本社會。在 1980 年，泡沫經濟還未爆破之前，日本市面歌舞昇平，紙醉金迷，廣告設計多是色彩鮮豔，吹捧奢侈品是身份象徵。在這片喧囂底下，無印則反其道而行，拒絕盲從 80 年代的豪華氣氛。最初，無印只賣 40 多項廉價實用的生活用品，亦透過減少材料浪費，簡化生產程序，使產品保持低價，讓平民百姓均可負擔得起。
結果，無印良品的「低成本」、「不浪費」營銷哲學逐漸成為其特有的身份特徵。依字面直譯，「無印良品」四字，即是「沒有印上品牌標誌的良好物品」。跟從簡約主義的宗旨，無印不僅是「商業」，更是一種「美學風格」。無印多次與深澤直人、山本耀司等著名設計師合作，推出深受愛戴的產品，但其美國總裁卻跟傳媒說，「我們不想設計產品，只想集中於實用功能。」
於廣告之外
不難發現，與其他大品牌相比，無印良品的確較少廣告。對此，嶋崎朝子這樣解釋：「我們想維持產品於一定價格，如果我們賣廣告，則要提高價格。」於廣告之外，無印以別的途徑推廣品牌，例如在店舖內舉辦活動、講座等。
另外，店舖內的環境亦是一大重心。無印良品投放資源在室內設計上，希望單靠環境，就能講出無印的故事。在店舖內，無印會擺放香薰機，持續釋放具治癒香味的霧氣，另一角也會有「蓋印站」，提供眾多可愛圖案的印章，讓顧客親自設計文具、布袋。
一如早前提過的日本企業 Daiso，無印良品也是憑著獨特的營商哲學、店舖環境，充分回應到時代需要，才能愈做愈大，一間一間的建立出跨國企業王國。無可否認，日本人於營銷設計方面，的確技勝一籌。
