Serial 雖然成功刮起一股前所未有的 Podcast 兼偵探熱潮，但樹大難免招風，有評論對節目略帶矯情的窺探式報道嗤之以鼻。而更多評論則批評，單靠節目中數位記者的窮追不捨根本無力解決該宗兇殺案，報道只是不斷從各個角度消費往事。的而且確，相隔足足 15 年，多項物證人證已無從稽考，眾多線索早已煙消雲散，如 Adnan 當時的辯護律師亦於案件審訊 4 年後辭世、遇害女生的家人迄今仍拒絕評論或接受任何關於案件的訪問。
除了勾起受害人親友的慘痛回憶，節目更為尚在獄中服刑的 Adnan 帶來不便。主持人 Sarah 把她與 Adnan 的電話通話錄音只略作剪輯，便在節目中直接播放。雖然此做法能避免轉述所導致的歧義，而當事人的即時反應和言語間流露的情緒起伏亦更能牽動聽眾心神，但此舉卻令 Adnan 一度失去使用電話與外界溝通的權利。原因是，馬里蘭州懲教部門禁止任何人把與囚犯的電話對話錄音，亦會在接通前播放的例行語音說明中提醒接線者。主持大有可能沒留心例行說明的內容，而大部分通話在首集播放前亦已完成錄製。但節目的歡迎度引起了有關當局的注意，因而對 Adnan 作出警告及處罰。
Sarah 在首季尾聲時也坦言，經過團隊逾一年的調查後，案件仍舊如 15 年前的判決階段一樣，離真相有一大段距離。不過，節目雖然未能推翻或證實 Adnan 的罪名，但卻成功揭示美國社會對回教及有色人種的偏見、警方對證人的刻意引導及操縱、入罪證據的脆弱不堪，甚至是充滿駁斥、無人理會的檢察失當，更為多年來堅信 Adnan 清白的母親找到寄託，把自二弟被判入獄後便立時離家出走的長兄帶回家。
更重要的是，Adnan 的案件因節目團隊所蒐集的證據及其引起的廣泛關注而出現轉機。Sarah 千里迢迢找到案件審訊時被遺漏的不在場證明的證人：女同學 Asia 當年主動提出，案發時正與男友在圖書館和 Adnan 對話，可惜控辯雙方均無人跟進，其後不了了之。在 Sarah 的極力遊說後，該名女生終於願意開腔，甚至令特別上訴法院於事隔多年後再度開庭，聽取她的證供。節目又邀請到專門利用基因鑑定為無辜囚犯脫離冤獄的非牟利組織「清白專案」（Innocence Project）加入，協助調查，鎖定了一名當時活躍於區內的在逃慣犯，申請翻閱死者的驗屍報告。
Serial 首季播放完畢已接近兩年，但 Adnan 的案件仍為全國熱話。今年 7 月初，巴爾的摩市巡迴法院下令接納 Adnan 的請求，重新審理案件。法院認為 Adnan 當時的辯護律師在對手機專家的盤問上犯了嚴重失誤，令本來不足以支撐案情的數據變成把 Adnan 入罪的證據。而值得注意的是，此嚴重失誤是由另一個 Podcast 節目 Undisclosed 所揭示。Undisclosed 由 Adnan 的兒時好友兼律師 Rabia Chaudry，連同另一位律師及法學教授主持，他們找到當年為案件作證的手機專家，發現他並未能充分支持自己的關鍵證供。
法院的決定無疑對馬里蘭州警方，甚至美國整個司法制度帶來極大衝擊。這股尋冤熱潮不止在 Podcast 蔓延，Netflix 於去年底播出的紀錄片 Making a Murderer 中同樣報道檢察和司法制度的漏洞，掀起廣泛討論。雖然這些紀錄片未必能成功破案，但記者的主要職責不是為了伸張正義，而是在追查真相及報道時揭示被忽視的切身社會問題，引起公眾輿論，發揮其監察作用。
