東京也好，巴黎也好，在各大百貨或名牌商店，買的賣的都說普通話，寫的貼的都是簡體字，只為方便大批揮金如土的中國客。但有些人做生意，偏不愛討好客人、一味投其所好。美國密爾沃基一間雪糕店就堅持「English Only」，即使位處西語裔人集居之地，店員都只准說英文。網民大罵歧視，老闆倒是理直氣壯：「拜託！這裡可是美國！」
Joey Sanchez 早前幫襯這間雪糕店，排隊時聽到前面一位客人用西班牙語落單，但店員細聲回應：「公司不准我跟你說西班牙語。」 懂英語的 Sanchez 甚為愕然，就故意用西班牙語點餐，結果得到同樣的回覆，遂在社交網站大表不滿，他指「English Only」的規定令他感覺不好，因為這店「從西語裔人士賺了不少」，他還認為若打破禁令，會有更多西語裔人幫襯，對店主自己亦有著數。
但不愧為克林頓都到訪過的名店，老闆 Ron Schneider 有他自己一套，不認為「賺你的錢就要賣你的帳」。
「拜託！這裡可是美國，我們說英文已經很久、很久。」Schneider 指任何外語都「一律封殺」，並非針對西班牙語，「我所做的，是避免客人享受過非英語的接待，以後又期望會有同樣服務。」他希望藉此減省輪候時間，因為「我們做不來聯合國那套，他們有翻譯員，我們沒有」。而規定推行約 10 年，至今從未趕走客人。但如果店員說了外語呢？他表示不會因此炒人，只是至少會給經理「照照肺」。
不少網民抨擊店主「獨行獨斷」，定下這種規矩是「種族歧視」，在 Twitter 發起杯葛運動，拉丁美裔團體更要求政府介入，調查規定是否違法。但有支持者認為，在美國生活，就理應說英語，而雪糕店本就是個人生意，輪不到旁人指手畫腳。 Schneider 更反駁：「我的妻兒就是西語裔人。若有誰拿這事罵我歧視，就跟我去走廊用美式老方法解決。」
即使爭議四起，但 Schneider 未有退縮，仍然堅守原則：「我希望員工只說英語，亦鼓勵顧客懂英語就說英語，如果你真的不懂說英語，信我 —— 我們總有方法和你溝通。」
