你應該有聽說過，有些外包型軟體公司，把軟體寫得不好，或者留下蟲，反而導致顧客需要持續僱用他們去維護。結果，這些做不好事情的公司，得到的利潤很可能比能做好事情的公司更多。至於寫得好的公司呢？沒蟲，很穩定，可以長久運作，然後既不需要你再寫，也不需要你維護，你可以滾了。
能夠謀取暴利的行為，總有這種特質，有味精的湯，你喝完之後，只會覺得更口渴，而需要更多的水份，使你想要更多的湯，而使他能不斷賣下去。吸食毒品會令吸毒者的精神振奮，但是之後精神和健康會更差，而需求更多的毒品。
又例如香港，公共建設在預算的時間內無法建成，不是應該是違約，要負上包底的責任嗎？結果反而是得到政府追加預算，也就是說，把事情做得不好的結果，是得到更多的生意，更多的營業額，更多的利潤。
甚至再往上一層看，香港的生活環境也是如此。每人都住得很狹窄，大家都需要更多的空間，所以政府不斷主張香港需要更多的土地供應。但是供應了更多的土地後，又沒有分給香港人，分配給地產商，他們建好房地產，就需要有人買，結果不斷要政府引入更多人。最後香港又變得更擠迫，又需要更多的土地供應。這也是一種做不完的事情。
不斷的基建，是因為不斷的發展建築業，他們需要生意，而他們又因為基建盈利，而擴大了規模，然後他們需要政府批出更多的基建工程，才能夠生存。而為了維持社會穩定，有些政府會想要花費成本去監視、封鎖，鎮壓。然後因為這些行為，引致了更大的不滿，結果要鎮壓和維穩的事情更多，又要聘用更多這樣的人，作為一個產業，結果是做得愈不達到目標，反而愈能夠擴大規模。
我們自少被教育，要把事情做好，做完。這樣才是負責任的，我們又被那樣說服，說我們只要好好做人，服務社會，為別人有貢獻，就會得到好的回報。但你只要看看現實，很諷刺地，你會發覺，做這些事情的人都在得到暴利和權力，而避免做這樣事情的人卻貧窮和被邊緣化。
這反映了商業一個黑暗面，要把利潤最大化，往往並不是把工作做好，而是要讓工作做不完。聽起來很荒謬，但是我們卻活在這樣的現實裡，很多成功長期運作的產業，都是建立在做不完之上的。
而有理想的創業家，如果能生存下來，經歷過那麼多年的高風險，飄泊流離，最終總想要一個穩定的收入，一些能持續做、輕鬆做、做不完的生意，拿不完的生計。去到最後，也難免會去做一些做不完的事情，這有一個很漂亮的名字，叫作永續的商業模式。
我們創業時，往往追求的並不是這樣的東西，但是投資者喜歡的，卻多是這樣的東西，因為這樣才能夠一本萬利。作為創業家，你是不能不認識，也不能避免，你要面對利潤的背後可以是這模樣的商業現實。通常會創業的青年多少也有一點理想，但是你能接受你去做一些做不完的事情嗎？
有時，感情上，你就是不想接受這些。不過，這就是理想與現實的差距。
