作為公司管理層，最難開口的是跟員工說句:「 You are fired.」。在公司裡，人人都想做好人，特別是老闆，要解僱員工就是壞人了，開不了口，如在解僱他們之前做足以下步驟，可以理直氣壯一點。
- 已盡其所長
如員工只是不夠好，作為稱職的管理層，在解僱他們之前，有沒有想方設法讓他一展所長？例如分發其他工作，使他有所作為？要是機會耗光還是未達要求，仁至義盡，解僱屬無可奈何。
- 違反公司指引
那位需要解僱的下屬，有沒有違反公司內部守則？有沒有給員工警告？有沒有給予足夠的時間通知對方？如果你的答案都是「是」的話，你就不必顧慮太多了。
- 不當面數落
當眾數落員工，不止打擊其自尊心，其他員工還對你印象大打折扣。把他犯下的錯誤列表，附在解僱信或電郵中，讓他知道錯誤就好，讓大家好來好去。
- 不囉囉嗦嗦
開宗明義說出公司的決定，拖拖拉拉只會加深其痛苦。「You are fired.」一句簡單直接。其他安慰或不是重點的解釋，在他收拾物品的時候方慢慢說吧。
- 不單獨行事
收到壞消息的反應因人而異。心理學家指大多數人一開始都是否認，然後出現情緒。有人會傷心得痛哭流涕、有人會不然動怒、有人會冷靜得恐怖。千萬不要一個人應付這些情況，找其他同事一起會面，避免危險。
看杜林普說「You are fired!」輕易，身處其中卻難上加難，妥善的解僱員工，除了把該員工的情緒壓至最低，亦會有穩定軍心的作用，緩和辦公室氣氛。要不，試試像「寡佬飛行日記」（Up in the air）中，聘請佐治·古尼幫忙吧。
