全球狂吹創科潮，香港也開了個不見踪影的創科局。不過，High-Tech 嘢唔係大哂，Low-Tech 嘢，識得用，其實好好用。協助窮國失聰人士的 World Wide Hearing 兩位創辦人商界出身，商業頭腦營運慈善，洞悉Low-Tech 嘢的好處，平嘢有好，而且市場大。慈善，不是靠販賣眼淚的贖罪生意，值得參考。
World Wide Hearing 由 Claudio Bussandri 及 Audra Renyi 創立。用了兩年時間在肯亞、盧旺達和乍得從事義工，服務機構包括無國界醫生。兩人創辦的組織，不止於提高世界對發展中國家失聰人士的關注，而是落實幫助這一群早被世界遺忘的人。
年少時就有聽力障礙的 Bussandri 是 McKesson Canada 的總裁及 CEO，同時他透過家族基金支持組織。Renyi 是紐約城 Miller Buckfire & Co. 的投資銀行家。他於 2007 年離開銀行，開創 Hearing Express 活動，培育檢測當地人士檢測聽力及為有需要人士提供特惠助聽器。聽力檢測服務在落後地區非常短缺，根據 Renyi 所講，1,500 多萬人的危地馬拉，就只有一位聽力專家，而擁有 800 萬人口的洪都拉斯，連一個也沒有。而且就算有相關專家，這些窮國其實也沒有甚麼資源可以幫助到病人。所以他們訂立了三個經營原則：可負擔的（Affordability）、快速合用（Rapid Fitting）、方便快捷（Delivery）。
Cheap-Tech：以銷量爭取議價能力
在先進國家，助聽器皆是度身訂造，需要電腦及專業技術知識。World Wide hearing 採用的助聽器，具有模式選擇。技術人員只要選擇最合適病人情況的模式便可。這當然不會百份百貼合病人的需要，不過就可以使更多人享用到這種科技。
組織能購得特惠助聽器，部分是因為有些廠商出於善意，將產品大平賣給他們，不過更主要的原因，是公司們希望藉著計劃開拓新市場。
發展中國家的失聰人士市場潛力巨大，當中的生意經，就是薄利多銷，龐大市場，相對低的要求，量產後填補了低利潤。所以每個助聽器的購入成本，便可由 2,000 至 3,000 美元（即 23,400 港元），下調到每個 100 至 150 美元（即 780 至 1,170 港元）；根據相同商業手法，檢測儀器也減價不少。成立之今，World Wide Hearing 便已提供 3,500 個助聽器。今年，他們的目標是於檢測 3 萬個孩童及提供 2,000 個助聽器，組織希望數目能夠逐年倍增，以此造就銷量。
在檢測聽力方面，World Wide Hearing 希望計劃能有延續性，故培訓當地女性使用檢測儀器及提供後續服務，並且開發了一部簡單易用，低成本聽力檢測儀。據組織所講，儀器已經能幫助九成失聰人士。
World Wide Hearing 會向病人收取合理不離地的費用，對於整個計劃而言，金額微不足道，不過這具有兩種意義，其一是技術人員須要謀生，除此之外，組織希望所有接受服務的人，也珍重他們所得。
High – Tech：雲上的耳朶
因獲 Google Impact Challenge: Disabilities Awards 贊助 55 萬美金，組織將可升級檢測科技，如接駁流動裝置及連接失聰雲端數據庫。檢測耳內堵塞物，是檢測過程的重要第一步。組織正在測驗連接 iPhone 的外置耳鏡配件 Oto。技術人員便可以在耳道拍照讓醫生診斷和治療。
而 World Wide Hearing 探用的聽覺檢測儀器 Audiometer，由 Clearwater 設計。由於得到 Google.org 支持，Clearwater 為 Audiometer 配置雲端部件，使到儀器可以上載資料到雲端資料庫。結合組織的資料，World Wide Hearing 致力於建構全球公開的失聰資料庫，使到其他組織、政府及商業機構可更了解全球失聰情況，Renyi：「這是分秒必爭的事情，就算你只是幫到一名小孩，讓他與世界重新聯繫，這就已經是大大的改變了。」
