1. 人生在世的目的就是助人
馬可深信雖然有人自私自利，害人損物，但人性還是渴望和諧，「我們就是為了別人，而來到這世界」。
領袖基於他的本性及天職，就是會挺身而出，保護他的跟隨者。
2. 謹記別人也是人
謹記你的下屬、上司、敵人，也是人，一樣要食飯睡覺，這道理明顯不過，但往往當你作出涉及他們的決定時，就是會忽略或誇大這些事情的重要性。
謹記每個人也有其自尊及自豪之處。
3. 承認不少錯誤也源於無知
當某人的決定冒犯了你，你必須先撇除個人利益不計，考慮他們在道德上是否有權力這樣做。
若他們缺乏道德基礎，他們的行為只是出於無知。如果這人是你的下屬，你須懲罰及教導他們。
4. 不要過份高捧自己
領袖因其身份角色，當然要被尊重，但絕不等同於造神、稱神。
謹記，「你自己犯的錯誤已經夠多，」馬可寫道「你和你的下屬其實相差無幾」。即使你能夠避免下屬所犯的某些錯誤，那也表示你有機會比他們做得更差。
5. 避免武斷別人的行為
有時，你起初以為下屬或對手的決定或行動犯下大錯，但事後你會發現，其實他們遠比你想像中高明。
「一徑千途萬個終點，你要知道很多，才能真正判斷別人行動的背後用意。」
6. 時刻保持自制
面對過錯，發脾氣或惱火是自然反應，但這絕對毫無建設性。保持心平氣和，情緒穩定，切記人生苦短。
你可以浪費你的時間精力與過去糾纏，或選擇保持冷靜，處埋即將來臨的問題。
7. 明白其他人能傷你，全因你給予機會
還記得上次別人侮辱你嗎？別人的語言能傷你，全取決於你的心。因為語言就是聲音，聲音是中性，是你決定那聲音的性質。與其憤怒，你可以取而代之選擇憐憫他們的無知及粗暴。
唯一能傷你的，就是你處事可恥，因為自我價值從來都是掌控於你手中。
8. 悲觀主義能輕易征服你
因天災而動容似是人之常情，但如果真的這樣做，只會讓你充滿負能量，無力面對挑戰。
「悲憤的傷害遠大於導致悲憤的事情所造的」。
9. 寬仁大度
仁者無敵，真誠善良的力量遠大於卑劣鬼祟，強大領袖因此可擱下自我，讓情緒及行為充滿慈悲。
「面對你的仁慈及真誠，就算最歹毒的人也束手無策，假如你有機會，趁他想出手傷你時，寬容地糾正他的錯誤。」
10. 不要奢望壞人會對你網開一面
當偉大領袖能處事正面積極、和善仁慈時，他們定必知道有人正好跟他相反，有些人就是要用盡辦法，意圖摧毀別人的努力。
期望改變，甚至乞討這些人對你網開一面，馬可認為，這行為愚蠢不堪，猶如暴君臨終哭求免於一死般幼稚。
